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      淄博市自來水有限責(zé)任公司“獲得用水”服務(wù)指南

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      • 發(fā)布時(shí)間:2022-09-23 16:39:28

      尊敬的客戶;

      歡迎您來到淄博市自來水有限責(zé)任公司辦理接水報(bào)裝業(yè)務(wù)!

      請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容,我們將為您提供便捷、高效的服務(wù)。

      一、適用范圍

      1.新裝接水業(yè)務(wù):(1)中小微企業(yè)、工商業(yè)戶及企事業(yè)單位、個(gè)人客戶接入供水業(yè)務(wù);(2)新建居民住宅供水設(shè)施配套建設(shè)及接入供水業(yè)務(wù);

      2.水表改裝業(yè)務(wù):

      1)水表遷移:是指水表位置遷移業(yè)務(wù)。

      2)分表:指因原貿(mào)易結(jié)算水表內(nèi)存在兩種以上不同用水性質(zhì)的或戶主其他原因,申請(qǐng)將單只水表分為多只水表計(jì)量業(yè)務(wù)。

      3)改表:指在不改變?cè)盟秶那闆r下,因用水量發(fā)生變化,現(xiàn)有的水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計(jì)量的,申請(qǐng)變更水表口徑業(yè)務(wù)。

      二、辦理依據(jù)

      1.《山東省城市公共供水服務(wù)規(guī)范》(DB37/T 940-2020)

      2.《淄博市城市供水管理辦法》

      3.《淄博市城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)征收使用管理辦法》(淄政辦發(fā)〔2019〕14號(hào))

      三、申請(qǐng)事項(xiàng)

      1.申請(qǐng)材料:“零資料”

      2.申請(qǐng)方式

      1)網(wǎng)上申報(bào)淄博市自來水有限責(zé)任公司官網(wǎng)(www.zibowater.com)、微信公眾號(hào)、愛山東APP、愛山東?愛淄博APP、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(zbzwfw.sd.gov.cn)

      2)窗口受理營(yíng)銷服務(wù)中心地址:東二路19甲48號(hào)   電話:2156816

      服務(wù)內(nèi)容:辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)

      城東營(yíng)銷服務(wù)中心(張店分公司)

      地址:東二路19甲49號(hào)   電話:2156815

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      城北營(yíng)銷服務(wù)中心(張店分公司)

      地址:張桓路57號(hào)   電話:3188160

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      城中營(yíng)銷服務(wù)中心(張店分公司)

      地址:步行街南段59號(hào)壹世界東門對(duì)過過門洞路南   電話:2768870

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      義烏營(yíng)銷服務(wù)中心(新區(qū)分公司)

      地址:義烏路6號(hào)   電話:2768870

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      世紀(jì)花園營(yíng)銷服務(wù)中心(新區(qū)分公司)

      地址:世紀(jì)花園中心廣場(chǎng)西側(cè)沿街房   電話:2720251

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      南營(yíng)營(yíng)銷服務(wù)中心(開發(fā)區(qū)分公司)

      地址:魯泰大道103甲7   電話:3585393

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      鋁城營(yíng)銷服務(wù)中心(南定分公司)

      地址:山鋁蘋果園一街一巷17號(hào)   電話:2986039

      服務(wù)內(nèi)容:水費(fèi)收取、抄表、過戶、更名、銷戶等綜合業(yè)務(wù)及報(bào)裝業(yè)務(wù)

       

      淄博市政務(wù)服務(wù)中心

      地址:西四路119號(hào)   電話:2778767

      服務(wù)內(nèi)容:辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)

       

      張店市民中心

      地址:新村西路220號(hào)   電話:2213386

      服務(wù)內(nèi)容:辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)

       

      淄博高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

      地址:柳泉路111號(hào)創(chuàng)業(yè)火炬廣場(chǎng)F座   電話:2326164

      服務(wù)內(nèi)容:辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)

      3)電話申請(qǐng)客戶可撥打各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心供水服務(wù)窗口、淄博市自來水有限責(zé)任公司各營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話進(jìn)行申請(qǐng)辦理用水報(bào)裝業(yè)務(wù)。

      四、辦理流程及時(shí)限

      1.受理申請(qǐng):0.25個(gè)工作日內(nèi)2.掛表通水:0.25個(gè)工作日內(nèi)

      五、便捷服務(wù)

      1.“零跑腿”:全程提供預(yù)約上門、解答咨詢、協(xié)助辦理用水手續(xù)服務(wù)。

      2.公司供水督辦專員主動(dòng)通報(bào)進(jìn)度情況短信通知用戶。

      3.合同、手續(xù)、發(fā)票送達(dá):上門送達(dá)或郵寄送達(dá)。

      六、審批“零收費(fèi)”

      1.本事項(xiàng)供水企業(yè)不收取審批費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。

      2.供水企業(yè)免費(fèi)出具接水方案、進(jìn)行工程設(shè)計(jì)。

       


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